常州尚恩家居质量令人堪忧

icon 2014-07-14 14:46:08
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摘要:5月19日,许女士晚上回家大吃一惊,发现卫生间镜柜上的镜子空了,满地都是镜子碎片。“幸亏当时家里没有人,如果砸到人,那后果不堪设想啊。”许女士告诉记者。

 

尚恩家居镜柜
尚恩家居镜柜

尚恩家居镜柜
尚恩家居镜柜

尚恩家居镜柜
尚恩家居镜柜

  5月19日,许女士晚上回家大吃一惊,发现卫生间镜柜上的镜子空了,满地都是镜子碎片。“幸亏当时家里没有人,如果砸到人,那后果不堪设想啊。”许女士告诉记者。
    今年四月份,许女士在装修公司凯纳设计推荐下,在中吴大道上的尚恩家居购买了一套价值2800元的台盆和镜柜。镜柜装好还没有满一个月,玻璃就已经掉落。据许女士回忆:“其实在当天,安装的时候另一块玻璃慢慢开始往下滑,被我及时发现了,才没有损失,后来,安装工还是用胶水粘一下就完事了。”
    从许女士提供的照片可以看出,镜柜的胶水面积很小,胶水已经脱落,承受不住镜子的重量,镜子垂直滑落下来,滑落过程中台盆、水龙头都已损坏。
    事情发生后,许女士及时和商家联系,商家到现场,并承认是他们的质量问题,允诺会处理。到今天为止,事情已经过去一个半月了,商家还是没有帮许女士处理,反而出尔反尔,将责任推的一干二净,这让许女士很恼火。作为把尚恩家居推荐给许女士的凯纳设计,虽然积极在中间协调处理,但从事情处理的进度来看,凯纳设计在中间处理的效果不明显,尚恩家居的质量令人担忧,售后也存在大问题。

  小编点评:
1.作为第三方装修公司凯纳设计,这次事件凯纳设计虽然没有直接的责任,但是还是积极在中间调解。作为业主们信任的装修公司,在推荐品牌时还需认真考察一下品牌的质量。
2.首先不说尚恩家居的质量如何,尚恩家居在处理售后时表现出的拖拉,出尔反尔的行为真是让消费者寒心。一个不讲品质、诚信的企业如何在市场中竞争?

  
小贴士:
1、镜子较大,不建议直接用玻璃胶固定,在镜子四角打孔用广告钉加固。
2、玻璃胶选择中性可以,酸性会与镜子镀膜产生化学反应,不适合。
3、玻璃胶不是及时凝结(凝固),应用简易支架托着,24小时后拆除。
4、腻子(厚浆状涂料)强度低,与墙体的粘结性差,卫生间湿度大,不易直接打胶在上面,时间长会脱落,存在安全隐患。

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